Datenschutzerklärung der Eloquens Sprachschule BGK Sprachschule GmbH

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Eloquens Sprachschule BGK Sprachschule GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:

  • Eloquens Sprachschule BGK Sprachschule GmbH
  • Melchiorstraße 21, 50670 Köln, Deutschland
  • Telefon: +49 221 42347880
  • E-Mail: [email protected]
  • Handelsregister: HRB 120550
  • Website: trytflen.pro

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei Kontaktaufnahme, bei einer Anmeldung, bei der Buchung oder Teilnahme an Kursen oder im Rahmen sonstiger Geschäftsbeziehungen mitteilen. Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Stammdaten (z. B. Name, Vorname, Anschrift)
  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Vertrags- und Buchungsdaten
  • Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, Anfragen, Nachrichten)
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten
  • Teilnahme- und Kursinformationen
  • Technische Nutzungsdaten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Gerätedaten)

Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten ist es uns gegebenenfalls nicht möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Leistungen zu erbringen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
  • Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und Vertragsdurchführung
  • Verwaltung von Sprachkursen, Kursbuchungen und Teilnehmerverwaltung
  • Abrechnung, Zahlungsabwicklung und buchhalterische Pflichten
  • Kundenbetreuung und Qualitätsverbesserung
  • Gewährleistung des technischen Betriebs und der Sicherheit unserer Website
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
  • ggf. Versand von Informationen zu Kursen, Angeboten oder organisatorischen Hinweisen, soweit rechtlich zulässig oder nach Einwilligung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf folgender Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an sicherem und effizientem Betrieb der Website, Kundenbetreuung, Missbrauchsvermeidung und Rechtsverteidigung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern wir diese im Einzelfall einholen

Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, geschieht dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage von Art. 9 DSGVO.

5. Datenweitergabe und Empfänger

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • Kommunikationsdienstleister
  • Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
  • Zahlungsdienstleister und Banken
  • öffentliche Stellen und Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
  • ggf. Auftragsverarbeiter, die für uns nach Art. 28 DSGVO tätig werden

Wir schließen mit Auftragsverarbeitern, sofern erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (sogenannte Drittländer) erfolgt nur, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Zulässigkeit besteht. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
  • die Übermittlung zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
  • ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, oder
  • geeignete Garantien im Sinne der DSGVO bestehen, etwa EU-Standardvertragsklauseln.

Sofern im Rahmen einzelner Dienste eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, informieren wir Sie hierüber gesondert, soweit erforderlich.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:

  • Vertragliche und organisatorische Erfordernisse
  • Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht
  • Verjährungsfristen möglicher Rechtsansprüche
  • Einwilligungs- oder Widerrufsstatus, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht

Sofern keine abweichenden gesetzlichen Fristen bestehen, löschen wir Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfällt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben die folgenden Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Um diese Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an uns unter den unten genannten Kontaktdaten wenden. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Pflichten oder überwiegende berechtigte Interessen einer sofortigen Löschung oder Einschränkung entgegenstehen können.

9. Widerruf einer Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Für unseren Unternehmenssitz ist in der Regel die zuständige Landesdatenschutzaufsicht in Nordrhein-Westfalen relevant.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Sicherung der Systeme sowie organisatorische Vorkehrungen zur Wahrung der Vertraulichkeit.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter ist trotz aller Sorgfalt nicht immer möglich.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, unserer Leistungen oder der technischen und organisatorischen Abläufe. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.

Es empfiehlt sich, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

8/21/2026 Startseite